A nossa equipa de especialistas trabalhou meticulosamente para conceber o safecasino como um ambiente fiável e seguro, onde possa sempre entreter-se e desfrutar de momentos agradáveis.

No entanto, por vezes, o jogo num casino pode deixar de ser uma fonte de diversão para se tornar numa experiência desagradável. Para evitar este tipo de situações e ajudá-lo a manter-se afastado da ludopatia e de problemas semelhantes, gostaríamos de lhe oferecer alguns conselhos úteis.

O que pode fazer

Se sabe antecipadamente que poderá vir a ter problemas com o jogo, ou se está preocupado com a dificuldade em manter um equilíbrio entre o que deseja jogar e o que realmente pode dar-se ao luxo de gastar, tem a opção de solicitar a autoexclusão do nosso casino.

• Ativação da autoexclusão: Pode ativar esta medida preventiva entrando em contacto diretamente com a nossa equipa de suporte através do chat ao vivo.
• Ajuda para familiares: Se o preocupa o facto de um ente querido ou alguém próximo parecer estar a perder o controlo ao jogar, comunique connosco. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar a gerir a situação.
• Disponibilidade do suporte: A nossa equipa de apoio ao cliente está operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano (24/7/365), e está sempre disponível através do chat ao vivo.

Autocontrolo e ajuda profissional

O ideal é que consiga controlar e fazer um acompanhamento tanto do tempo como do dinheiro que destina diariamente ao jogo. No entanto, se isto lhe parecer complicado, recomendamos vivamente que procure a assistência de profissionais e entidades especializadas no apoio a jogadores em Portugal, tais como a Linha de Apoio ao Jogador ou o IAJ (Instituto de Apoio ao Jogador), de modo a garantir uma orientação adequada e segura. de organizaciones especializadas que se dedican a tratar los problemas derivados del juego patológico.